Уведомление об обработке персональных данных

Закон № 6698 (KVKK) · Данные только для записи · Удаление по одному сообщению

Вход и зона встречи Lila Spa — Багджылар

Это уведомление объясняет, какие ваши данные мы получаем при записи, для чего используем, сколько храним и как вы можете потребовать их удаления. Документ составлен по турецкому закону о защите персональных данных № 6698 (KVKK).

Какие данные мы собираем

Только то, без чего запись невозможна: имя (чтобы обратиться к вам и закрепить кабинет) и номер телефона (чтобы подтвердить время и предупредить об изменениях). Если вы сами напишете в примечании что-то ещё, например, что это первый визит или что у вас болит плечо,, эта информация остаётся в переписке и используется только для подготовки сеанса.

Мы не собираем адрес, номер удостоверения, платёжные реквизиты и данные о здоровье в виде отдельной анкеты. Оплата проходит на месте, и реквизиты вашей карты к нам не попадают.

Зачем мы их используем

Данные используются для трёх вещей: подтвердить запись, связаться с вами при изменении времени и подготовить кабинет и мастера к вашему сеансу. Всё.

Мы не передаём ваши данные третьим лицам, не продаём их и не используем для рекламных рассылок без вашей отдельной просьбы. Никаких автоматических звонков и сообщений с предложениями.

Сколько мы их храним

Переписка о записи хранится столько, сколько требуется для учёта визитов и не дольше, чем предписывает турецкое законодательство. По вашему требованию данные удаляются раньше.

Кто имеет доступ к вашим данным

Переписку о записи видят только сотрудники ресепшена и мастер, который проводит сеанс. Доступ нужен для одной задачи: правильно подготовить кабинет и не перепутать время. Никто за пределами салона эти данные не получает.

Мы не работаем с маркетинговыми агентствами, не передаём номера в рекламные системы и не используем сторонние сервисы рассылок. WhatsApp; единственный канал, через который мы с вами связываемся, и переписка остаётся в нём.

Что происходит, если вы не придёте

Ничего. Запись просто закрывается, и никакие данные о вас не переносятся в отдельные списки. У нас нет «чёрного списка» гостей и нет системы, которая помечала бы неявку.

Если вы хотите, чтобы мы удалили переписку после визита, напишите об этом в том же чате; удалим и подтвердим.

Ваши права и как ими воспользоваться

По закону № 6698 вы вправе узнать, обрабатываются ли ваши данные, запросить их копию, потребовать исправления неточностей и потребовать удаления. Для этого достаточно одного сообщения в WhatsApp на наш номер или письма на адрес электронной почты салона.

Мы отвечаем на такие обращения в разумный срок и без встречных условий: удаление данных не требует объяснения причин и не влияет на возможность записаться снова.

Частые вопросы о данных

Обязательно ли называть имя? Да; кабинет закрепляется за именем. Больше ничего указывать не нужно.

Вы храните данные карты? Нет. Оплата проходит на месте, реквизиты карты к нам не попадают.

Как удалить свои данные? Напишите одно сообщение в WhatsApp. Причину объяснять не нужно.

Будете ли вы присылать рекламу? Нет, если вы сами об этом не попросите.

Кто видит мою переписку? Только ресепшен и мастер, который проводит сеанс. За пределы салона данные не выходят.

Есть ли у вас чёрный список гостей? Нет. Неявка не фиксируется и никуда не переносится.

На каком основании вы обрабатываете данные? На основании вашего обращения за услугой и закона № 6698; отдельного согласия на рекламу мы не просим и рекламу не присылаем.